Acompanhe sua entrega com tranquilidade.
Na W Store, queremos que sua experiência seja simples do início ao fim. Por isso, você pode acompanhar o andamento do seu pedido e verificar as atualizações da entrega.
Como rastrear meu pedido?
1. Aguarde a confirmação do envio
Após a confirmação do pagamento e a preparação do seu pedido, você receberá as informações de envio assim que estiverem disponíveis.
2. Localize o código de rastreamento
Quando o pedido for despachado e o código de rastreamento estiver disponível, consulte as informações enviadas pela W Store pelos canais de contato cadastrados na compra.
3. Acompanhe a entrega
Utilize o código e o link de rastreamento disponibilizados para consultar as atualizações do transporte e acompanhar a chegada do seu pedido.
Ainda não recebeu o código de rastreamento?
Não se preocupe! O código pode levar algum tempo para ser disponibilizado após a postagem do pedido.
Se você já recebeu a confirmação de envio e ainda não tem as informações de rastreamento, entre em contato com nosso atendimento. Teremos prazer em ajudar.
Precisa de ajuda com seu pedido?
Entre em contato com a W Store pelo nosso canal de atendimento e informe o número do pedido para que possamos verificar as informações disponíveis.
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Agradecemos por comprar conosco e desejamos que sua experiência seja excelente do pedido à entrega.